Français – Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Vladislav Podolskiy (Anvia), Mietersheimer Hauptstraße 71, 77933 Lahr/Schwarzwald, Allemagne. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues sauf accord écrit explicite de notre part.

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2. Partie contractante
Le contrat de vente est conclu avec :
Vladislav Podolskiy
Mietersheimer Hauptstraße 71
77933 Lahr/Schwarzwald
Allemagne
E-mail : info@anviajewelry.com

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3. Offre et conclusion du contrat
Les présentations de produits dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre juridiquement contraignante mais une invitation à passer commande. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous passez une commande ferme. Nous confirmons la réception de votre commande par e-mail. La confirmation de commande est envoyée dans un e-mail séparé et constitue la conclusion du contrat.

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4. Prix et frais de livraison
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA légale (19 %). Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer et seront affichés lors du processus de commande.

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5. Conditions de paiement
Le paiement peut être effectué via Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay ou Google Pay. La livraison n’a lieu qu’après paiement intégral, sauf accord contraire.

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6. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indiqués sur la page produit et commencent après confirmation de commande. Les livraisons partielles sont autorisées si elles sont raisonnables pour le client.

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7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement complet.

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8. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 30 jours sans avoir à justifier leur décision. Le délai commence à la réception des marchandises. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus d’informations, voir la politique de rétractation.

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9. Garantie et responsabilité
Les droits légaux de garantie s’appliquent. En cas de défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement, une réduction du prix ou l’annulation du contrat. Le vendeur n’est responsable des dommages qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, sauf en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

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10. Réclamations
Les réclamations doivent être envoyées par écrit à info@anviajewelry.com. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes rapidement et efficacement.

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11. Protection des données
Les informations relatives à la protection des données se trouvent dans notre politique de confidentialité sur le site web.

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12. Dispositions finales
Si une disposition des présentes CGV est invalide, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Le lieu de juridiction pour les clients résidant en Allemagne est Lahr/Schwarzwald.