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Häufig gestellte Fragen
Aus welchem Material besteht der Schmuck?
Unser Schmuck besteht aus hochwertigem 925 Sterling Silber, das für seine Langlebigkeit und zeitlose Eleganz bekannt ist. Es behält seinen Glanz über lange Zeit und eignet sich perfekt für den täglichen Gebrauch sowie besondere Anlässe.
Ist der Schmuck nickelfrei?
Ja, all unser Schmuck ist vollständig nickelfrei und daher besonders hautfreundlich. Auch bei empfindlicher Haut kannst du unsere Produkte bedenkenlos tragen, ohne Irritationen zu riskieren. Komfort und Verträglichkeit stehen bei uns immer an erster Stelle.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern in alle EU-Länder mit schneller, zuverlässiger Zustellung, sicherer Verpackung, Sendungsverfolgung und freundlichem Support für ein reibungsloses Einkaufserlebnis und garantierte Kundenzufriedenheit bei jeder Bestellung in unserem Shop.
Ist der Schmuck wasserfest?
Viele unserer Schmuckstücke sind wasserfest und behalten ihren Glanz auch bei gelegentlichem Kontakt mit Wasser. Dennoch empfehlen wir, längeren Kontakt mit Wasser, Parfüm oder Chemikalien zu vermeiden, um die Qualität und Langlebigkeit dauerhaft zu erhalten.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt direkt aus Deutschland und ist in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Werktagen bei dir. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung, damit du deinen neuen Schmuck so schnell wie möglich genießen kannst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 35 Euro bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Liegt dein Bestellwert darunter, können geringe Versandkosten anfallen. Die genauen Kosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben. Voraussetzung ist, dass die Artikel ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind. So kannst du ganz entspannt bestellen und deine Auswahl in Ruhe zu Hause prüfen.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere einfach unseren Kundenservice per E-Mail oder Kontaktformular. Wir senden dir alle notwendigen Informationen und begleiten dich durch den Prozess. Die Rückgabe ist einfach, transparent und ohne komplizierte Schritte möglich.